よくあるご質問　

こちらでは、商品やご注文について、よくお客様からお問合せいただくご質問と、その回答を掲載しております。

以下の内容に掲載されていない内容でご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ご注文・お見積・お支払について

・表示価格は税別ですか？税込ですか？

・支払い方法について、クレジットカードは利用出来ますか？

・電話注文は可能ですか？

・返品は可能ですか？

・同じ品番商品を色別に複数注文したい時はどうすればいいですか？

・小口の注文は可能でしょうか？

・領収書を発行して欲しいのですが‥‥

・見積書を発行して欲しいのですが‥‥

・営業時間について

・七拭神（しちふくじん）はどんなお店ですか？

ご注文・お見積・お支払・納品について

Q. 表示価格は税別ですか？税込ですか？

A. 基本的にはすべて税別で表記されております。

Q. 支払い方法について、クレジットカードは利用できますか？

A．申し訳ございません。当店ではクレジットカード・電子マネーはご利用出来ません。
すべて「前金銀行振込」となります。後払いや分割払いも対応しておりません。
前払いを前提に少しでも安くご提供出来るように尽力しております。

Q. 電話注文は可能ですか？

A.電話でのご対応はいたしかねます。当サイトのショッピングカートをご利用ください。
　ただし、各商品を大量にお求めになるなどの場合はお問い合わせフォームよりご注文内容をメールにてご連絡ください。
　サンプルのご依頼もメールにてお願いします。

Q．返品は可能ですか？

A．不良品については当ショップの送料負担で交換させて頂きます。

ただ、お客様のご都合による返品交換はお客様の送料（往復）ご負担でお願いします。

（いずれも商品到着より5日以内にご連絡ください。）

※返品交換につきましてはご購入前にこちらのページ → 特定商品取引法に基づく表示

　を必ずお読みください。

※海外製商品は日本製よりも安価ですが、やや難点も多い事をご理解の上、

ご購入ください。ご利用前に必ずこちらをお読みください。→海外製タオルについて

Q. 同じ品番商品を色別に複数注文したい時はどうすればいいですか？

A. お手数ですが、各色ごとにご購入下さい。

Q．小口の注文は可能でしょうか？

A．基本的には、商品ごとの設定された枚数でご注文ください。タオルは基本的に1ダース（12枚）単位のものが多いです。万一、ご希望がございましたら、お問い合わせフォームからでお問い合わせ・ご相談ください。

Q．領収書を発行して欲しいのですが‥‥

A．基本的には領収書の発行は行っておりません。下記のそれぞれの書類が申告等に使用できる正式な領収書となりますので、大切に保管していただきますようお願い致します。

銀行振込の場合・・・銀行の振込明細書が領収書となります。

※紙ベースでの発行は有償となります。82円切手をお送りいただき、請求書、領収証をご請求ください。

Q．見積書を発行して欲しいのですが‥‥

A．ご注文の際、『お見積書発行』から発行することが可能です。

お客様自身でプリントアウトをお願いします。　現在オンラインお見積り機能は停止しております。申し訳ございません。
紙ベースでの発行は有償となります。82円切手をお送りいただき、請求書、領収証をご請求ください。（PDF発行は無償です）

Q．営業時間について

A．​インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
営業日(月〜金）9：00〜17：00    ※定休日：土・日・祝日

ゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始の営業日・営業時間については数週間前からお知らせ致します。その都度ご確認ください。
お問合せの回答についてですが、土・日・祝日を挟む場合は回答に数日お時間頂く場合もございますので予めご了承下さい。

Q．『 七拭神（しちふくじん）』はどんなお店ですか？

A．業務用タオルを中心に販売を行っている卸業者です。
国内外の工場と直接取引をしているため、豊富な在庫を取り揃えており、
小ロット〜大量ロットまで柔軟に対応することが可能です。
また、大量発注によってコスパの良い激安価格を実現しております。

納品（出荷）について

・注文するとどのくらいで届きますか？ 

   配送日の指定は可能でしょうか？ 配達の時間は指定出来ますか？

・登録の住所とは別の場所へ送付して欲しいのですが、、、

・店舗に直接受取りに行くことは可能ですか？

・注文した商品が届かない場合はどうしたら良いですか？

納品（出荷）について

Q．注文するとどのくらいで届きますか？

A．名入れ印刷や袋入加工などの加工の無い商品は、

営業日(月〜金）の10時までのご注文で、通常２営業日以内に出荷いたします。

在庫品に限り、当日11時までのご入金で即日発送が可能です。

ご注文確定のお知らせの際には、必ず個別に発送日のお知らせをしております。

※急ぎの場合はお問い合わせフォームからメールにてご相談ください。

Q．配送日の指定は可能でしょうか？  配達の時間は指定できますか？ 

A．配送日のご指定はご注文いただきました5日後より、注文の際にご指定することが可能です。ご指定がない場合は、商品によって多少異なりますが、最短の日にちでのお届けになります（お届けの目安はご利用ガイドをご確認ください）。

なお、銀行振込の場合、振込が確認されてからの出荷手配になりますので、お客様のお振込みの日にちによっては、ご指定いただきました日に、お届けできない場合もごさいますので予めご容赦ください。

また、利用する運送会社の関係上、配達時間指定は基本的に承っておりませんのでご容赦ください。

午前または午後をご指定された場合につきましても、天候、交通事情その他の状況によりご指定の時間帯にお届け出来ない場合もございますので予めご了承ください。

新規オープンなどに不可欠な商品のご注文などにつきましては、予め余裕をもったご注文をお願い致します。

Q．登録の住所とは別の場所へ送付して欲しい。

A．ご注文の際に、配送先指定から配送先を選択してください。一覧に配送先がない場合には配送先住所を登録することができます。

Q. 店舗に直接受け取りにいくことは可能ですか？

A. 当店所在地はショップではなく事務所です。直接お越し頂いても商品をお渡しする事は出来ません。予めご了承ください。

Q．注文した商品が届かない場合はどうしたら良いですか？

A．お手数ですが、お問い合わせフォームより、ご注文者様のお名前、ご注文商品、枚数などをメールにてお知らせください。
当方で配送状況を確認し折り返し連絡させて頂きます。
※商品発送には、ご注文いただいてから2〜3営業日を頂戴しております。
また、商品到着までには発送から1〜2日程度かかりますので予めご了承下さい。

商品について

・タオルに施設名などを名入れしてもらいたいのですが対応可能でしょうか？

・既製品ではなく、OEMなどオリジナル商品の対応は可能でしょうか？

・商品のカタログやチラシについて

・現物サンプルを確認したいのですが、、、（サンプルについて）

商品について

Q．タオルに施設名などを名入れしてもらいたいのですが対応可能でしょうか？

A．商品によって名入れが可能なものとそうでないものがございます。また、名入れの方法（プリント、刺繍など）、最低ロット、納期など対応方法が異なります。ご希望がございましたら、お問い合わせフォームからお気軽にご相談お問合せください。ご希望商品、枚数、名入れのサイズ、名入れされたいロゴや文字などの詳細をご記入の上、ご送信ください。

Q．既製品ではなく、OEMなどオリジナル商品の対応は可能でしょうか？

A．可能な範囲で柔軟に対応させて頂きます。お問い合わせフォームからお気軽にご相談お問合せください。ご希望の種類、色、サイズ、厚さ、枚数、名入れ有無などの詳細をご記入頂けますとご返信の際スムーズなやり取りが可能です。

Q．商品のカタログやチラシについて

A．基本的にカタログはお送りしておりません。申し訳ございませんが、サイトで商品をご確認いただけますようお願いいたします。

Q．現物サンプルを確認したいのですが‥‥

A．サンプルはすべて有償となります。お取引の大小に関わらず、サンプルの無償提供は一切しておりませんのでご了承いただけますようお願いいたします。

サンプル出荷の条件はこちらをお読みください。→サンプルについて 

Q．価格が他社より安いですが、品質は問題ないでしょうか？

A．問題ございません。

海外工場との直接取引により、製造コストの削減や、貿易実務も含めた流通コストの削減など徹底したコスト管理によって低価格を実現しています。

1枚1枚は、シンプルながら、タオル本来の機能を十分に果たします。

ただ海外製品の場合、同じ工場で同じ商品を生産しても、その時その時の生産ロットで全く同じものは出来かねます。サイズ、色目、風合いなど若干異なることがございますが、予めご理解の上、ご発注頂ますようお願い申し上げます。